管理“精细化”工作“无缝隙”
---新时期城市夜景照明维护模式
石家庄市夜景照明管理处 张晖
城市管理是城市建设、发展的一个重要组成部分，而夜景照明工作又是城市管理工作中的一项重要内容，城市夜景照明工作的好坏直接影响到城市发展、城市形象、市民出行、社会治安等多方面问题，所以要认真搞好夜景照明维护工作。
市委、市政府对城市管理工作提出了“精细化”管理的要求，城管局党组提出了“无缝隙”管理工作法，我处领导班子以“精细化”管理为指导，“无缝隙”管理工作法为要求，广听民意、积极征求各方面意见，结合自身行业特点制定了夜景照明维护工作运行机制，即“日巡视、周维护、月考核”。从而使我市夜景照明工作能够达到“设施维护一流、夜景景观一流、管理水平一流、服务质量一流”的总体目标。
一、 每日全面细致的对夜景照明设施进行巡查工作
夜景照明设施遍布全市各个角落，具有单独性、分散性等特点，对于及时发现所有隐患问题有很大难度，如夜景照明设施的损坏，有些设施在较偏远的位置，人员流动少，由于巡视人员有限，有时当天就无法发现设施损坏问题，还有违章占用夜景照明设施、私接电源、乱搭乱挂、开闭灯不及时等情况，如按一般巡视，很容易出现漏洞，为此我处以城市照明监控系统为中心，以维护所和机关人员为重点，以社会人员为辅助，全方位进行每日巡视、巡检工作。照明监控中心每日利用监控网络系统对全市夜景照明设施巡检，监控中心抢修队全天24小时进行抢修、巡视工作；维护所在日常维护工作中对辖区的夜景照明设施进行边巡视边维护；机关人员每人包片包路利用上下班时间对设施进行巡查，同时又要求一些相关人员，如夜景照明设施保洁人员在保洁过程中发现的一些问题要及时反馈。我处还开通了夜景照明设施抢修热线，一些热心市民可随时反映设施情况，我处还主动和社区居委会等团体单位取得联系，让他们也随时反映当地的夜景照明设施情况。以上情况每天由专人以书面形式进行汇总，这样我处通过多层次、多方面、多环节的工作。基本上对全市的夜景照明设施都进行了巡视、检查，确保了夜景照明设施出现的各种隐患问题能够及时发现。
二、 每周系统的、有计划的进行夜景照明设施维护工作
夜景照明设施维护工作任务繁重、涉及面广，按照旧的工作形式哪里出问题就去维修哪里、以个人意识随便去维修几条路的工作方法，很容易造成维护工作不到位，从而影响到城市管理工作的形象。为了全方位、系统的、有计划的进行维护工作，我处根据一线工作经验、城市道路特点等情况，制定了夜景照明设施维护周计划，周计划规定了维护所在完成每日巡视中发现的问题等工作后，对每天需维护的街道设施及每日所需维护的工作内容都做了要求，如几条街道夜景照明设施的更换,箱变、配电箱、电气设备的日常保养，电压、电流的日常检测，杆座、电缆井的检修工作。周计划以一周为单位把全市夜景照明设施全部维护一遍,这样一来大大加强了维护面，做到了维护工作有计划、有目的，全面细致无死角。
三、 每月进行综合考核
有规定、有计划就要有检查、有考核，为了落实我处制定的各项规定计划，处专门成立检查考核小组对夜景照明设施维护工作进行检查考核。
1、对日常巡视工作进行检查
每天汇总监控中心、维护所、机关人员等部门日巡视记录，检查记录是否齐全、是否积极反馈等情况。
2、 对维护单位按周计划进行检查
每日检查周计划列出街道的设施维护情况，晚间检查前一天维护街道的照明率等情况。当天汇总，对需要整改的当天下发限期整改通知。
3、 由检查考核小组每月对全市夜景照明设施进行不少
于4次的全面实地检查,并单独记入考核内容。
以上检查考核每月进行评分，考核记入全年考评。
“日、周、月”维护机制，能够通过多层次、多方面、多环节的日巡视，及时发现夜景照明设施存在的问题，通过周计划系统的维护，来解决夜景照明设施存在的各方面问题，通过月考核来检查我们维护工作的成绩以及不足。在进一步落实“日、周、月”维护机制中，需要注意的问题：一是在落实内容方面要规范，达到程序化，克服随意化。二是在维护中要严格按照操作规程进行维护，杜绝违章操作。三是在考核当中，避免走过场，走形式。这样我们的工作才“精细化”，才能够做到“无缝隙”。为了使我市夜景照明工作更加科学化、系统化、人性化的服务于广大市民。我处将坚持科学发展观，解放思想、与时俱进，凝心聚力，不断开拓完善夜景照明维护工作。
石家庄市夜景照明管理处
二〇〇七年六月二十一日
